警摩开道。小春 摄

通讯员 时兴辉 记者 居小春 吴涛

(资料图片)

25日上午，来自北京师范大学盐城附属学校的近千名高中生，自盐城乘坐20辆旅游巴士，沿高速一路南下扬州，到扬州瘦西湖开展游学活动。旅游巴士刚出高速口，还未到景区，就看到了提前等待的瘦西湖景区工作人员和扬州交警。

据悉，为提升大型团队旅游质量，凝心聚力推行高水平文旅服务，瘦西湖管理处主动联合扬州市交警四大队，开创“警景联动”模式，着力打造出“软”服务“硬”品牌。

从4月25日到27日三天时间，该校将会有近3000名的学生来扬州研学旅行，他们也成为“警景联动”模式的首批“体验官”。

改善旅游环境

增强游客游览的体验感和获得感

烟花三月的扬州城，游人如织，每天有来自全国各地的数以万计的自驾车和游客涌入，游客流量大、服务需求高，各类交通安全隐患也随之增加。

面对爆发式的旅游带给城市道路交通安全、接待质量的压力，瘦西湖管理处主动联合扬州市交警四大队开创“警景联动”模式。

“为确保游客获得良好的游览体验，瘦西湖联合交警四大队，向大型旅游团队提供警摩开道、提前购票、有序引导等高质量高水平服务。”瘦西湖景区管理处相关人士介绍。

交警四大队民警崔景周告诉记者，为保障同学们安全、顺利到达，交警四大队推出保障旅游团“警摩开道”服务，根据路况安排大巴下客、中转以及停车方案，确保景区周边交通顺畅。对团队报备车辆做好及时放行指引等工作，路口执勤交警有序引导旅游大巴快速通过，让更多的旅游团在扬感受“好地方”扬州的好服务。

优化入园流程

提高游客入园的速度和效率

为了让游客感受宾至如归的服务，瘦西湖风景区还针对大型团队制定专项入园方案，引导旅游团通过团队购票小程序提前预订门票，分时分门分流入园。为大型团队提供先入园后购票的政策；在景区门前广场增加景区工作人员，维护现场秩序，热情引导；增开入园通道，保障大型团队快速顺畅入园等一系列安全保障措施。在周密工作安排的基础上，以“热情笑脸、亲切问候、贴心服务”为服务要求，让来扬的旅游团能够安全、有序、便捷的游览瘦西湖景区。

“接下来，‘警景联动’将是一项常态化的活动，以后超过800人的团队，都可以向瘦西湖景区申请该项服务。”瘦西湖景区管理处相关负责人表示，该景区始终奉行分时分流、限时限流、及时倒流、定时引流的工作模式，此次“警景联动”更是定时引流工作模式的实际体现。网、站、岗紧密相连，人、景、路三者合一的创新型“景警”合作模式，将扬州的美景和优质的服务呈现给更多的游客。

（扬州日报-扬州网）

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